BUSINESS PLAN ( COUNTER CELULER )
A. Ringkasan
Eksekutif
Perusahaan yang akan dibentuk adalah suatu perusahaan perseorangan yang
bergerak di bidang penjualan pulsa untuk semua operator seluler. Dengan
meningkatkan kualitas dan reputasi perusahaan maka diharapkan dapat menumbuhkan
kepercayaan pelanggan serta agen-agen yang bekerja di bawah kita.
Produk yang ditawarkan kepada pelanggan adalah pengisian pulsa elektronik
semua operator serta menyediakan deposit saldo bagi pelanggan yang ingin
menjadi agen isi pulsa (retailer). Produk unggulannya yaitu memberikan laporan
transaksi yang rinci dan terbuka kepada agen kita melalui web report sehinggan
agen bisa melakukan pengelolaan serta penghitungan laba-rugi sendiri.
Sasaran umumnya bagi seluruh masyarakat pengguna telepon seluler sasaran
khususnya yaitu bagi siapa saja yang ingin menjadi agen penjual pulsa dengan
ponsel pribadi.
Pemasaran meliputi personal atau warung-warung biasa yang ingin membuka
usaha jual pulsa terutama untuk keluarga, kerabat sehingga penjualan pulsa
tidak mengharuskan untuk membuka konter atau kios pulsa. Asumsinya minimal
dalam satu keluarga itu memiliki satu orang anggota keluarga penjual pulsa
untuk saudara atau kerabat-kerabatnya dengan tetap memperhitungkan nilai profit
dari penjualan. Strategi pemasaran yaitu dengan menawarkan dari orang ke orang
dimulai dengan orang terdekat, membuat iklan melalui media internet maupun
brosur atau pamflet.
Persaingan di pasaran memang cukup banyak tetapi kebutuhan orang terhadap
pulsa operator seluler masih cukup tinggi sehingga peluang sukses di bidang ini
juga tinggi. Banyak penjual pulsa (server atau agen) yang menawarkan produk
yang sama tetapi banyak pelanggan yang akhirnya tidak puas dan berpindah ke
yang lain. Maka dari itu kepuasan dan kepercayaan menjadi prioritas utama disini.
Agar perusahaan mampu berkembang dan mencapai target dengan cepat.
Target yang akan dicapai yaitu menciptakan jaringan agen pulsa yang
tersebar serta kepercayaan dan kepuasan pelanggan sehingga mendatangkan profit
yang tinggi. Jika pelanggan atau agen-agen kita merasa cukup puas dengan barang
dan jasa yang diterimanya maka minimal mereka akan bertahan untuk menjadi rekan
bisnis dan tidak berpindah ke yang lain. Selain itu peluang untuk bertambahnya
agen juga terbuka.
Pengembangan diawali dari menjadi agen pulsa perusahaan lain lalu
menawarkan pelanggan untuk menjadi sub agen pulsa kita setelah mencapai target
yaitu minimalnya 50 orang serta keuntungan yang didapat cukup signifikan maka
kita membuat server pulsa sendiri dengan anggota agen yang tetap ditambah
agen-agen baru.
Karena bentuk usaha perseorangan yaitu dimiliki oleh seorang, pengelolaan
keuangan dipegang oleh pemilik dengan bantuan karyawan. Sedangkan agen-agen
mengelola keuangan-nya sendiri. Perusahaan hanya memberikan jasa pengisian
pulsa, deposit, serta memberikan laporan transaksi.
Jumlah modal minimum yang dibutuhkan untuk memulai usaha ini adalah sebesar
Rp. 20.000.000. Ini meliputi pembukaan saldo pulsa awal untuk dijual dan
deposit agen, membuka kios pulsa termasuk sewa tempat, menyediakan perlengkapan
dan gaji karyawan 2 bulan pertama dan sebagainya.
B. Profile Usaha
a. Identitas Perusahaan
Nama : Smart Pulsa
Lokasi : .jl kh hasyim
ashari no 55 Kec. Karang Tengah Kab.Cianjur
Pemilik : Marshavia Dewi
Putri
Jenis
perusahaan : Perseorangan
b. Visi dan Misi
Visi :
·
Membangun jaringan rekan-rekan pebisnis pulsa yang
berorientasi pelayanan dan kepercayaan konsumen sebagai proritas utama dalam
berbisnis.
Misi :
·
Membangun serta mengembangkan agen pulsa.
·
Menciptakan kepercayaan dan kepuasan konsumen.
·
Mendatangkan keuntungan yang cukup besar bagi agen
pulsa..
·
Meningkatkan omzet tiap bulan.
·
Mengembangkan bentuk perusahaan dari perseorangan
menjadi Firma atau CV.
·
Meningkatkan serta mempertahankan reputasi perusahaan.
c. Gambaran Produk
Produk yang
ditawarkan adalah pulsa elektronik untuk konsumen serta deposit dan laporan
transaksi untuk agen penjual (retailer).
d. Perkembangan Saat Ini
Pada 17 Oktober 2011 perusahaan yang bermodalkan Rp.400.000,- rupiah mampu
melakukan penjualan pulsa untuk keluarga dan konsumen lain. Sebulan kemudian
omzet bertambah menjadi Rp.883.000,-. Lalu modal di tambah Rp.700.000 untuk
modal deposit agen yang akan bergabung. Awal bulan Mei hingga akhir dapat 2
orang agen pulsa dengan deposit awal masing-masing Rp.100.000,- dan agen yang
pertama mampu meningkatkan omzet hingga Rp.400.000,- pada bulan itu.
Sekarang pertengahan Februari setelah melakukan penambahan modal secara
bertahap, omzet penjualan pulsa mencapai Rp.6.500.000,- agen yang telah gabung
ada 3 orang dengan omzet masing-masing yaitu: Agen-1 = Rp. 1.100.000, Agen-2 =
Rp.500.000,- dan Agen-3 = Rp.400.000,-. Keuntungan kotor yang didapat selama
kurang lebih 4 bulan adalah Rp. 303.140,-.
e. Status Hukum dan Kepemilikan
Untuk saat ini belum ada status hukum yang mengikat karena modal dan omzet
masih di bawah target. Selain itu status kepemilikan perseorangan dan
perusahaan masih dalam tahap kelahiran karena bergerak dari nol dan baru
berjalan 2 bulan lebih.
C. Ruang
Lingkup Usaha
a. Produk
Produk yang
ditawarkan kepada konsumen ada 3 produk utama yaitu:
1. Pulsa elektronik semua operator seluler.
Pulsa yang
sering digunakan oleh seluruh pengguna operator seluler untuk menjalankan
layanan SMS, Telepon dan Data. Pulsa juga sudah menjadi kebutuhan primer.
2. Membuka pendaftaran agen dan menyediakan deposit
pulsa bagi agen atau retailer.
Agen yang akan bermitra bisnis
dengan perusahaan menyimpan uang (deposit) di perusahaan sebagai modal saldo
untuk pengisian pulsa elektronik kepada konsumen pulsa. Pembagian keuntungan
ditentukan oleh perusahaan dengan keuntungan terbesar akan didapatkan oleh
agen. Karena perusahaan hanya sebagai bank saldo sedangkan agen adalah penjual
produk.
3. Memberikan laporan transaksi bagi agen.
Perusahaan
akan memberikan laporan transaksi secara rinci kepada agen agar agen bisa
mengelola keuangannya secara mandiri. Laporan yang rinci dan terbuka juga
merupakan upaya meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan terutama agen
dalam bermitra.
b. Keunikan Produk
·
Konsumen tetap yang dipercaya oleh penjual boleh
melakukan kredit dengan nominal pulsa maksimal 10 ribu dengan harga tetap.
·
Jika transaksi gagal maka uang 100% kembali.
·
Laporan bisa berupa hard copy dan soft copy melalui internet.
·
Tidak memerlukan kios pulsa untuk menjual pulsa karena
bisnis ini bekerja dengan man to man.
·
Kepercayaan akan cepat dibangun karena target
pemasaran orang-orang terdekat yang sudah saling kenal.
·
Keuntungan terbesar diberikan kepada agen penjual.
c. Analisis Produk Pesaing
·
Produk sejenis yang lain menjual dengan berorientasi
keuntungan semata tanpa mempertimbangkan sisi psikologis konsumen. Sedangkan
perusahaan ini berasumsi bahwa kepuasan serta kepercayaan pelanggan prioritas
utama sehingga konsumen tetap setia dan berkembang dengan mudah. Sehingga
keuntungan sedikit yang didapat dari banyak konsumen akan sebanding bahkan
lebih tinggi keuntungannya daripada keuntungan besar yang didapat dari sedikit
konsumen.
·
Produk sejenis yang lain menjual pulsa dan menyediakan
deposit dengan waktu terbatas sesuai dengan jam buka kios sedangkan perusahaan
ini bekerja hampir 24 jam / 7 hari karena kerja tidak tergantung di kios pulsa.
·
Laporan transaksi hanya dilakukan dengan print-out
sedangkan perusahaan ini memberikan laporan transaksi dengan print-out atau via
internet lengkap dengan harga dan keuntungan yang didapat.
·
Deposit di perusahaan lain ada yang terbatas waktu
saldonya sedangkan di perusahaan ini saldo agen tidak terbatas waktu kadaluarsa
dan berlaku selamanya.
·
Deposit atau saldo agen di perusahaan lain tidak bisa
ditarik dan di uangkan sedangkan di perusahaan ini deposit atau saldo agen bisa
di uangkan.
D. ANALISIS PASAR
a. Analisis Industri
Perusahaan lain yang sejenis selalu mengawali bisnis nya dengan modal yang
cukup besar sehingga laju perkembangan perusahaan tidak benar-benar dirasakan.
Beda halnya perusahaan ini yang diawali dengan modal yang sangat minim dengan
aset seadanya hanya sebuah telepon genggam tanpa kios tetapi mampu bergerak konsisten
dan meningkatkan omzet dalam waktu dua bulan terakhir. Dengan ini pemegang
perusahaan bisa lebih tahu dan mengenal laju perkembangan perusahaan. Ini bisa
dijadikan acuan untuk perkembangan perusahaan berikutnya.
Pesaing tidak dijadikan lawan bisnis dan tidak dijadikan sebagai ancaman
tetapi dijadikan ukuran atau pemicu perusahaan untuk menjadi lebih baik dari
pesaing. Dan perusahaan ini selalu bergerak di lingkungan dengan persaingan
yang cukup tinggi.
Peluang usaha untuk jangka panjang adalah setelah perusahaan ini mampu
membangun sebuah jaringan agen pulsa dengan minimal 50 orang maka besar
kemungkinan perusahaan ini untuk mengembangkan diri dengan memiliki server dan
sistem sendiri yang siap bersaing lebih lanjut dan menghasilkan produk-produk
baru yang bisa diunggulkan.
b. Target Pasar
Target utama pasar adalah personal yaitu orang yang memiliki kebutuhan
terhadap pulsa yang cukup tinggi serta keinginan untuk membuka usaha sampingan
tanpa menyita waktu serta tempat karena pengisian pulsa cukup dengan mengirim
sms dari ponsel pribadi.
Cakupan masih terbatas karena visi nya membangun kepercayaan jadi dimulai
dari orang-orang yang dipercaya seperti keluarga, kerabat, teman sebagai
konsumen maupun sebagai agen. Dengan bergerak man to man perusahaan akan
berkembang secara bertahap dan mantap. Dengan prinsip pemasaran satu keluarga
satu agen pulsa maka jaringan akan terbangun secara kekeluargaan.
c. Kondisi Persaingan
Pesaing
dengan usaha yang sejenis biasanya menawarkan produk dan jasanya kepada siapa
saja dengan tujuan menambah agen dan meningkatkan keuntungan semata. Pesaing
mengeluarkan modal yang cukup besar di awal sehingga akan lemah dalam
mempelajari laju perkembangan perusahaan karena diawali dengan modal besar yang
sebenarnya akan cukup dengan modal kecil kurang dari 1 juta rupiah untuk
memulai usaha ini. Sehingga perusahaan tersebut tidak banyak belajar dari
perkembangan perusahaan dan akan berbeda dengan usaha yang dimulai dari nol.
Keuntungan
yang jadi prioritas utama dibanding kepercayaan dan kepuasan konsumen merupakan
suatu kelemahan menurut perusahaan kami karena membangun jaringan dibutuhkan
rasa saling percaya dan kekeluargaan. Sehingga target akan dicapai bersama dan
mampu bergerak secara konsisten karena rekan yang sudah bergabung tidak
beresiko untuk berpindah ke perusahaan lain karena kepercayaan.
E. RENCANA DAN STRATEGI PEMASARAN
a. Target Pemasaran :
·
Keluarga : kakak, adik, orang tua, saudara sepupu,
paman, bibi.
·
Teman : teman kelas, tetangga atau sahabat dekat.
b. Marketing mix strategy
1. Produk
(Product)
Produk yang
ditawarkan yaitu pulsa elektronik semua operator selular serta melayani agen
pulsa yang berminat untuk membuka usaha penjualan pulsa.
2. Tempat
(Place)
Perusahaan
tidak terbatas oleh tempat. Transaksi bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja
selama. Tetapi untuk alamat perusahaan ditetapkan di sebuah tempat yang di
cantumkan pada Bab II.
Transaksi
pulsa 24 jam / 7 hari (nonstop) dengan sms gateway lebih dari 8 nomor.
Transaksi untuk deposit pulsa bagi agen bisa dilakukan cash (bayar di tempat)
atau transfer via bank dengan rekening bank ternama seperti BRI, Mandiri, BNI
atau BCA.
3. Harga
(Price)
Harga yang
ditawarkan cenderung stabil artinya tidak terlalu sering mengalami perubahan
harga.
|
Harga Asli Pulsa GSM
|
Harga Asli Pulsa CDMA
|
||||||
|
AS
|
|
3
|
|
Flexi
|
|
Fren
|
|
|
5
|
5.350
|
1
|
1.100
|
5
|
5.075
|
10
|
9.850
|
|
10
|
10.200
|
2
|
2.050
|
10
|
9.850
|
20
|
19.375
|
|
15
|
16.000
|
3
|
3.050
|
20
|
19.400
|
25
|
24.275
|
|
20
|
19.950
|
4
|
4.050
|
50
|
48.950
|
50
|
48.225
|
|
25
|
25.350
|
5
|
5.050
|
100
|
93.700
|
100
|
96.200
|
|
50
|
49.700
|
6
|
6.100
|
esia
|
|
hepi
|
|
|
100
|
98.20
|
7
|
7.000
|
1
|
1.250
|
5
|
5.000
|
|
Simpati
|
|
8
|
8.000
|
3
|
3.250
|
10
|
9.850
|
|
5
|
5.350
|
9
|
9.100
|
5
|
5.300
|
20
|
19.375
|
|
10
|
10.200
|
10
|
10.050
|
7
|
7.350
|
25
|
24.275
|
|
15
|
16.000
|
15
|
15.000
|
10
|
10.350
|
50
|
48.225
|
|
20
|
19.950
|
20
|
19.650
|
11
|
11.300
|
100
|
96.200
|
|
25
|
25.360
|
25
|
24.200
|
12
|
12.450
|
ceria
|
|
|
50
|
49.700
|
30
|
29.250
|
15
|
15.550
|
5
|
5.050
|
|
100
|
98.200
|
50
|
48.300
|
17
|
17.460
|
10
|
9.850
|
|
150
|
140.150
|
100
|
97.200
|
20
|
20.500
|
20
|
19.550
|
|
XL
|
|
AXIS
|
|
25
|
24.700
|
50
|
49.100
|
|
5
|
5.325
|
1
|
1.100
|
50
|
48.500
|
100
|
98.200
|
|
10
|
10.325
|
2
|
2.050
|
100
|
95.700
|
|
|
|
25
|
25.050
|
3
|
3.050
|
smart
|
|
|
|
|
50
|
50.200
|
4
|
4.050
|
5
|
5.175
|
|
|
|
100
|
100.200
|
5
|
5.050
|
10
|
10.175
|
|
|
|
m3
|
|
6
|
6.100
|
20
|
19.900
|
|
|
|
5
|
5.175
|
7
|
7.000
|
25
|
24.550
|
|
|
|
10
|
10.150
|
8
|
8.000
|
50
|
48.700
|
|
|
|
15
|
15.050
|
9
|
9.100
|
100
|
95.500
|
|
|
|
20
|
19.900
|
10
|
10.050
|
|
|
|
|
|
25
|
24.550
|
15
|
15.000
|
|
|
|
|
|
50
|
48.750
|
20
|
19.650
|
|
|
|
|
|
100
|
95.700
|
25
|
24.200
|
|
|
|
|
|
|
|
30
|
29.250
|
|
|
|
|
|
Mentari
|
|
50
|
48.300
|
|
|
|
|
|
5
|
5.175
|
100
|
97.200
|
|
|
|
|
|
10
|
10.150
|
|
|
|
|
|
|
|
15
|
15.050
|
|
|
|
|
|
|
|
20
|
19.900
|
|
|
|
|
|
|
|
25
|
24.550
|
|
|
|
|
|
|
|
50
|
48.750
|
|
|
|
|
|
|
|
100
|
95.700
|
|
|
|
|
|
|
|
150
|
147.000
|
|
|
|
|
|
|
